La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Vous trouverez notre adresse e-mail en haut de la page des mentions légales.
Règlement des litiges de consommation / Organe universel de conciliation
Nous ne sommes pas prêts ou obligés de participer à des procédures de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs.